Tutoriels

Bientôt, nous allons publier ici des tutoriels pour vous expliquer comment tirer le meilleur de TERAP et réaliser les tâches les plus avancées.

D'ici là, regardez déjà cette première vidéo qui vous explique comment effectuer les paramétrages de base pour bien démarrer avec TERAP :

 

Qu'est-ce que TERAP ?

TERAP est une application (ou logiciel) à l'usage des thérapeutes, cabinets thérapeutiques et praticiens de la médecine complémentaire, douce et alternative en Suisse. TERAP aide les thérapeutes à simplifier tous les aspects administratifs liés à la gestion de leur cabinet ou activité : gestion de l'agenda, patients, consultations, facturation, encaissements, etc.

Combien ça coûte ?

Nous tenions absolument à ce que la meilleure solution existante sur le marché puisse être accessible à toutes tailles de cabinets, du néo-diplômé qui se lance en tant que thérapeute indépendant et qui exerce à temps partiel jusqu'aux centres multi-sites employant des dizaines de praticiens. TERAP dispose d'une formule qui s'adapte aux besoins de chacun, y compris une formule gratuite. Nos tarifs varient selon les fonctionnalités dont vous avez besoin. Testez maintenant et gratuitement TERAP pour vous faire une idée de ce qu'il a dans le ventre !

Quelle est la durée d'engagement ?

Il n'y a aucune durée minimale d'engagement. Vous êtes et restez complètement libre. Nous croyons que c'est la qualité du service qui vous fidélise, pas un contrat !

Est-ce que TERAP fonctionne sur Mac ou Apple ?

Oui ! 😊 De préférence avec Chrome ou Firefox.

Est-ce que TERAP est compatible Windows ?

Oui ! 😊 Nous vous recommandons d'utiliser Chrome ou Firefox.

Puis-je utiliser TERAP avec ma tablette ou mon smartphone ?

Oui ! Toutefois, pour votre confort, mieux vaut travailler sur tablette ou ordinateur plutôt que sur un téléphone mobile avec tout petit écran.

Les factures TERAP sont-elles approuvées par les assurances ?

Oui ! Toutes les factures générées par TERAP sont 100 % conformes au standard du Tarif 590. Vous avez raison de vous poser cette question car pas n'importe qui peut produire des factures au Tarif 590 conformes aux exigences des assurances complémentaires. Les assurances ont mis en place un algorithme pour la génération d'un 2D Datamatrix (ou QR Code) auquel seuls les éditeurs de logiciels approuvés ont accès. TERAP a reçu la validation officielle du Groupe Helsana qui gère les aspects techniques liés au Tarif 590 et s'occupe de contrôler la conformité des factures.

Suis-je le propriétaire de mes données ?

Absolument oui ! À tout moment, vous pouvez exporter / récupérer la totalité de votre base de données patients / clients et ceci de façon complètement autonome, sans passer par nous. Ce fichier d'export (contenant la liste complète de vos patients avec toutes leurs coordonnées) vous permettra d'utiliser une autre solution de votre choix.

J'utilise un autre logiciel. Puis-je migrer sur TERAP ?

Bien sûr que vous pouvez ! Plus de 90 % des thérapeutes qui sont habitués à un autre logiciel et testent le nôtre n'ont qu'une seule et irrésistible envie : passer à TERAP. TERAP intègre un module pour importer les données / coordonnées de vos patients, à partir d'un fichier CSV, par exemple. Contactez-nous si vous avez besoin d'assistance. Ce sera un plaisir de vous aider à trouver une solution pour la migration de vos données.

Et si je n'ai plus accès à Internet ?

C'est une question qui revient de temps en temps, même si c'est de plus en plus rare.... TERAP est un logiciel en ligne et vous avez besoin d'un accès à Internet pour l'utiliser. Exactement comme votre système d'e-banking et bien d'autres services essentiels que vous utilisez régulièrement. La vraie question est : là où vous exercez votre activité, combien de fois est-ce vraiment arrivé de manquer de connexion Internet ? Admettons que cela arrive pendant 15 minutes sur une année (cas pessimiste et très improbable) cela représente 0.003 %. Cela veut dire que 99.997 % de l'année vous avez une connexion qui fonctionne très bien. PS : si vraiment une coupure Internet devait vous arriver, utilisez simplement la connexion data (hotspot) de votre téléphone mobile et c'est réglé !

TERAP est-il uniquement utilisable par les thérapeuthes suisses ?

À la base, TERAP est spécialement pensé pour les thérapeuthes et cabinets suisses. Ce n'est pas une question de chauvinisme, c'est juste que le système de facturation suisse pour les thérapeutes (Tarif 590) est spécifique à la Suisse et donc un logiciel qui n'en tienne pas compte ne convient pas. Ceci dit, absolument rien ni personne ne vous empêche d'utiliser TERAP si vous n'exercez pas en Suisse. Vous pouvez très bien être en France, Belgique, Allemagne, Italie ou au Bangladesh et toutes les autres modules (patients, rendez-vous, consultations, etc.) vont être parfaitement utiles pour vous.